- 처리 기간이 지난 경우 (상품 수령 후 반드시 7일 이전에 신청 및 반송 해주셔야 처리 가능하세요.)

- 오픈마켓 (G마켓, 11번가, 네이버페이, 지그재그) 에서 구매한 경우 (어떤 사유이건 (불량, 오배송, 품절 포함) 타 상품으로 교환 불가 합니다.)

- 착용 흔적이 보일 경우 (향수 ,담배냄새, 화장품 등등 기타 오염 포함)

- 고객 부주의로 인해 상품이 훼손 또는 파손된 경우

- 착용 흔적 구별이 어려운 액세서리 류의 상품인 경우 (귀걸이, 목걸이, 팔찌, 반지, 모자, 양말, 스타킹, 레깅스, 속옷 등등)

- 비치웨어(비키니, 래쉬가드) 또는 이너웨어 상품인 경우 (피부에 직접적으로 닿는 상품들은 위생상의 문제 등 재화의 가치가 현저히 감소한다고 판단되어 처리가 어렵습니다.)

- 재고 소진을 위해 판매되는 세일 상품의 경우

- 반품을 위한 고의적인 불량의 경우

- 핸드메이드 상품의 경우